根據狗民網聯(lián)合亞寵展發(fā)布《2017中國寵物行業(yè)白皮書》中的數字:2017年寵物產業(yè)收入已達1340億元,中國養(yǎng)寵家庭約達到5912萬,養(yǎng)寵家庭比例達到17%。面對如此高比例的養(yǎng)寵人群和高增長率的產業(yè)規(guī)模,寵物服務行業(yè)也有不少企業(yè)紛紛入局,據IT桔子不完全統(tǒng)計,寵物服務行業(yè)中有164家獲投的企業(yè)。
O2O時代來臨之前,寵物服務行業(yè)主要是以平臺型和連鎖店的模式運行,隨著O2O的風行,平臺型的公司又發(fā)展為:電商切入線下實體的O2O模式、垂直電商拉動線下用戶活動的模式和以寵物社交滲透O2O領域三種主要類型。
對于社交平臺的擔憂在于如何實現(xiàn)變現(xiàn)。不光小公司沒有突破,連在寵物服務打拼了十年的波奇網,其寵物百科和寵物論壇也未實現(xiàn)變現(xiàn)。所以寵物服務行業(yè)的商業(yè)模式主要還是聚焦于電商如何與線下結合的創(chuàng)新。
回顧波奇的經歷,我們可以發(fā)現(xiàn)波奇經歷了三次轉型,其很大程度上映射出國內互聯(lián)網企業(yè)十年的發(fā)展歷程:2008年論壇模式還是大家普遍接受的社交方式,波奇通過論壇積聚了大量的用戶;后來電商平臺開始風靡,波奇將社區(qū)和電商結合起來;2014年是O2O最火的時期,波奇也基于市場的巨大需求入局O2O,開始布局寵物服務業(yè)務。
而在討論寵物行業(yè)的業(yè)務模式上,波奇也曾表示:想要打造線上線下生態(tài)閉環(huán)。
生態(tài)閉環(huán)是一個現(xiàn)在幾乎所有企業(yè)都想要做的事情,但是面對寵物這樣一個特殊而且產業(yè)鏈條復雜的行業(yè)來說,生態(tài)并不是一件容易做的事情。
波奇在2016年獲得了招商銀行的C輪融資。當時波奇的解釋是,招商銀行的投資可以看作是對消費升級的重視。
但是在各行各業(yè)都講究消費升級的現(xiàn)在,面對服裝、零售等各個行業(yè),招商銀行選擇了寵物,是因為寵物行業(yè)的發(fā)展速率非???。國家統(tǒng)計局的數據,2006年到2016年十年間寵物行業(yè)的復合增長率高達49.1%,這個數字是非常漂亮的。
但是相比歐美寵物行業(yè)的發(fā)達水平,中國還有很長的路要走,這同時也意味著這個市場遠遠未曾觸及其天花板,仍有很大的市場潛力。
資本市場在觀察過國外的市場狀態(tài)之后,對于寵物行業(yè)的將來有了一定的認知,但前提是我們的寵物行業(yè)能夠在正確路上走的足夠遠。
目前國內很多大規(guī)模的寵物企業(yè),都是在為國外的品牌做OEM,所以打造真正中國的寵物品牌,國內的企業(yè)距離目標還很遠。
寵物行業(yè)上一個階段的業(yè)務創(chuàng)新還源于O2O時代的到來。在所有零售都在強調O2O的重要性時,寵物行業(yè)不可避免的走向O2O的風潮。
而寵物服務的O2O嘗試,都是向平臺發(fā)展,難免遇上了所有平臺公司都遇到的痛點:對于分散的小B端商家,難以管理,成本巨大。
波奇的嘗試是將其交給了當地的商務拓展,雖然犧牲了與小B端商家的緊密聯(lián)系,但是極大的優(yōu)化了投入成本。
對于線下的創(chuàng)新,波奇則是更多寄托于自身品牌的打造、Saas系統(tǒng)的提供和口碑的積累,這種比較輕資產的打法,有助于企業(yè)有限資源的合理利用。
伴隨消費升級和實體經濟轉型的浪潮,寵物行業(yè)也在不斷地革新改造。2018年正值區(qū)塊鏈爆發(fā)年,也有相關寵物企業(yè)登上區(qū)塊鏈的快車,當寵物行業(yè)遇上區(qū)塊鏈,究竟效果如何?還需要時間檢驗。
未來包含著更深情感的寵物消費會怎么影響我們的生活?寵物行業(yè)真的需要跟上每一個風口潮流來助力產業(yè)發(fā)展嗎?盲目的追隨爆款真的可以帶來利益嗎?
不置可否的是,產業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展確實需要借助新科技、新手段的助推,但是如何贏得消費者的青睞,企業(yè)要思考的不僅是自身業(yè)務的發(fā)展,還要慢下腳步看看業(yè)內存在的問題,例如:寵物消費市場的維權,一直是業(yè)內存在的問題。企業(yè)怎么為消費者提供信用背書,或者制定相關條例規(guī)范寵物消費行業(yè),都是從業(yè)者應該思考的問題。
寵物經濟能否成為消費升級的下一個浪潮?消費者的消費決策正處在物質消費和情感消費的邊界,解決孤獨感和被陪伴需求的萌經濟可能遠遠不止是一個千億市場。
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