合適的營銷渠道對于寵物相關(guān)企業(yè)及品牌來說,意味著能夠?qū)a(chǎn)品或服務(wù)有效地推廣給目標消費者群體,有助于提升品牌知名度,幫助企業(yè)和品牌在維系現(xiàn)有客戶的同時挖掘潛在的新客戶,以增加銷售額和市場份額。
因此,選對營銷渠道至關(guān)重要!但不同市場的營銷渠道和策略因?qū)櫸镏飨M習慣而異,企業(yè)需要根據(jù)所在目標市場的消費特征做好調(diào)研和預(yù)判。
本文,我們以美國市場為例,通過由Harris Poll代表FWV Fetching(美國第一家專門為寵物和動物健康客戶提供服務(wù)的機構(gòu))于2023年6月28日-30日在美國境內(nèi)對1493名18歲及以上擁有寵物的美國成年人進行的在線調(diào)查,一起來看看美國的寵物主們主要通過哪些渠道獲取寵物產(chǎn)品和品牌信息。
01
全球?qū)櫂I(yè)出海洞察獲悉,根據(jù)FWV Fetching的報告,美國每五位寵物主中就有兩位(40%)表示會使用傳統(tǒng)廣告(包括印刷品、廣播或電視等)渠道來獲取有關(guān)寵物產(chǎn)品和品牌的信息。
具體來看,調(diào)查顯示,更可能使用傳統(tǒng)廣告的占比情況如下↓
在年齡受眾方面:寵物主年齡在45-54歲之間的占46%,18-34歲占36%。
在地域分布方面:居住在東北部的寵物主占46%,西部占34%。
在發(fā)現(xiàn)寵物產(chǎn)品/品牌方面:緊隨傳統(tǒng)廣告之后的是評論網(wǎng)站和數(shù)字廣告,分別占29%和24%。
其他調(diào)查還包括↓
在社交媒體方面:主要通過比較有影響力的社媒博主頁面獲取寵物產(chǎn)品和品牌的信息,這其中“人類博主”占比22%,“寵物博主”占比19%。
從年齡來看:年齡在18-34歲之間的年輕寵物主使用人類(37%對15%)或?qū)櫸铮?0%對15%)社交媒體影響者頁面來發(fā)現(xiàn)寵物產(chǎn)品/品牌的可能性是年齡在35歲以上的寵物主的兩倍。
從產(chǎn)品或公司官方社交媒體頁面來看:18-34歲占比最高,達27%;35-44歲次之,占20%;45-54歲為16%;55歲以上的老年寵物主占比最低,僅9%。
在數(shù)字廣告方面:18-34歲占比最高,達33%;35-44歲次之,占30%;45-54歲為21%;55歲以上的老年寵物主是最不可能使用數(shù)字廣告渠道的,只占15%。
僅14%的寵物主表示他們不使用任何營銷渠道來發(fā)現(xiàn)寵物產(chǎn)品/品牌。
FWV Fetching創(chuàng)始人兼現(xiàn)任特別顧問克里斯汀·萊文(Kristen Levine)表示:
“雖然近年來寵物產(chǎn)品和營銷行業(yè)都在不斷發(fā)展和轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對新技術(shù)、新工具和新的數(shù)字產(chǎn)品,但最新的研究表明,我們一些經(jīng)過驗證的接觸消費者的方法對大多數(shù)寵物主來說仍然適用。盡管如此,隨著老一代人不再養(yǎng)寵物,寵物護理界成員及其營銷合作伙伴必須利用并優(yōu)先考慮年輕一代人經(jīng)常使用的渠道,例如人類和寵物社交媒體的影響者。”
02
隨著數(shù)字媒體的發(fā)展,社交媒體和其他在線渠道在寵物產(chǎn)品營銷中的地位也越來越重要。這些渠道能夠提供更加個性化的廣告投放,并且可以針對特定的受眾群體進行精準營銷。但是,傳統(tǒng)廣告在觸達更廣泛的受眾方面仍然具有優(yōu)勢。
對于寵物企業(yè)和品牌而言,想要更精準地觸達潛在消費用戶,并傳遞品牌和產(chǎn)品的核心信息,必須選擇合適的營銷渠道,這樣才有機會為自身創(chuàng)造品牌認知度和忠誠度,提高消費者對品牌的信任度,并最終推動銷售。
不同的渠道能夠吸引不同類型的消費者,因此,需要考慮渠道的覆蓋面和接觸到目標消費者的能力。簡單來說,就是根據(jù)自身的目標受眾和市場定位來選擇最合適的營銷渠道。
在選擇寵物用品推廣的渠道時,需要注意以下幾點:
1
目標受眾
了解目標消費者的特點、需求和購買行為,選擇與他們相對應(yīng)的營銷渠道。例如,如果目標受眾是年輕寵物主,社交媒體平臺可能是最有效的營銷渠道;如果目標受眾是養(yǎng)寵的中老年人,則可能更適合選擇傳統(tǒng)的廣告渠道,如電視廣告或報紙廣告等。
2
渠道整合
不要只依賴一個渠道,而是嘗試多種渠道來推廣你的品牌和產(chǎn)品。例如,對于關(guān)聯(lián)系強的產(chǎn)品可以多渠道相互配合,增強品牌形象和市場影響力。
3
渠道適配
不同的營銷渠道適用于不同的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,寵物食品可以選擇線下渠道如寵物店銷售,寵物用品可以選擇線上渠道如電商平臺銷售。
4
推廣內(nèi)容
選擇適合推廣內(nèi)容的渠道。例如,對于具有較高知識性的寵物用品,可以選擇專業(yè)寵物網(wǎng)站或博客進行推廣;對于生活化的寵物用品,可以選擇社交媒體平臺進行推廣。
5
預(yù)算限制
根據(jù)預(yù)算限制選擇適合的的營銷渠道,以確保營銷活動的投資回報率最大化。例如,對于預(yù)算較少的寵物用品,可以選擇一些較為經(jīng)濟的渠道進行推廣,如社交媒體平臺或電子郵件營銷等。
6
保持一致性
確保你在所有渠道上的品牌形象和信息都是一致的,這將有助于建立品牌認知度和信任感。
7
效果評估
選擇適合的渠道后,需要對其營銷效果進行評估。例如,通過跟蹤點擊率、轉(zhuǎn)化率、曝光量等指標來評估營銷效果,并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化。
03
綜上,多種渠道都可以推動寵物產(chǎn)品和品牌被寵物主找到,例如,結(jié)合傳統(tǒng)廣告和數(shù)字媒體,可以最大限度地提高寵物產(chǎn)品和品牌的發(fā)現(xiàn)率,并推動銷售。
但不同渠道有其優(yōu)勢和限制,寵物企業(yè)和品牌需要根據(jù)自身情況進行選擇和調(diào)整,合理地運用多種渠道,以觸達盡可能廣泛的潛在消費者,實現(xiàn)最佳的營銷效果。
此外,隨著越來越多企業(yè)布局寵物賽道,競爭也愈發(fā)激烈,企業(yè)和品牌需要不斷創(chuàng)新和提高產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略,才能更好地提升競爭優(yōu)勢。
來源:全球?qū)櫂I(yè)出海
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